Política de envío

Política de Envío de ZumZap™

En ZumZap™ queremos que disfrutes de tus compras lo antes posible y sin sorpresas de última hora. Por eso, nos esforzamos para que nuestro proceso de entrega sea rápido, transparente y, sobre todo, cómodo para ti.

1. Costes de Envío

• Envío 100% Gratuito: En ZumZap™ no hay letras pequeñas. Ofrecemos envío gratuito en todos nuestros productos, sin necesidad de alcanzar un importe mínimo de compra. El precio que ves es el precio final que pagas.

2. Plazos de Entrega

• Entrega en 24 - 48 horas laborables: Una vez que confirmamos tu pedido, nos ponemos en marcha de inmediato. Recibirás tu paquete en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos).

• Gestión de pedidos: Los pedidos realizados antes de nuestra hora de corte diaria se procesan el mismo día. Los pedidos recibidos durante el fin de semana o días festivos se gestionarán el siguiente día laborable.

3. Seguimiento del Pedido

Para tu total tranquilidad, en cuanto tu paquete salga de nuestras instalaciones te enviaremos un correo electrónico automatizado con la información de seguimiento. Así podrás consultar en cualquier momento dónde se encuentra tu compra.

4. Incidencias y Atención al Cliente

Sabemos que a veces pueden surgir imprevistos o dudas con la entrega. Si experimentas cualquier retraso, necesitas modificar algún dato de envío o tienes alguna pregunta, estamos aquí para solucionarlo de inmediato.

• Correo de contacto: info@zumzap.es

Escríbenos detallando tu número de pedido y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para darte una solución.